DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
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SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l’adresse et l’adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, créer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous impliquons que vous acceptez la collecte et l’utilisation pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après avoir accepté vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à webmaster@wiwatour.com ou en écrivant à: WIWA TOURS COLOMBIE SAS CL 20 4-60, Santa Marta, MAG“ Colombie
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.
SECTION 4 – PLATEFORME WEB
Notre boutique est hébergée sur les serveurs de WIWA TOURS COLOMBIA SAS, notre plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données de WIWA TOURS COLOMBIE SAS , bases de données et application générale WIWA TOURS COLOMBIE SAS . Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu, à l’exception des données de carte de crédit ou de toute forme de paiement, car celles-ci sont traitées par un service externe sous contrat avec l’entreprise PAYU COLOMBIA SAS, qui sont responsables de l’envoi des supports de paiement, des retours de paiement ou des retenues à la source.
Paiements:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors PAYU COLOMBIA SAS stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que dans la mesure nécessaire pour terminer la transaction d’achat. Une fois terminé, vos informations de transaction d’achat sont effacées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS telles que décrites par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit des magasins et de leurs fournisseurs de services.
SECTION 5 – SERVICES DE TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations qui sont dans une juridiction différente de vous ou de la nôtre. Ainsi, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction (juridictions) dans laquelle le fournisseur de services ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour compléter la transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la loi des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.
SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas indûment perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par l’industrie.
BISCUITS
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les supprimer ou non.
wc_cart_hash_, jeton unique, pour stocker des articles dans le panier.
twk_token, jeton unique, stocke la trace du chat du support du site.
youtube_current_cue, jeton unique, session youtube.
_hjid, jeton unique, pour stocker un ID utilisateur unique.
SECTION 7 – ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre tout des mineurs à votre charge utilisent ce site.
SECTION 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et / ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité. webmaster@wiwatour.com ou par courrier à WIWA TOURS COLOMBIE SAS
[Re: Responsable de la conformité à la confidentialité]
[CL 20 4-60, Santa Marta, MAG, Colombie]
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