Cette politique de confidentialité explique comment WIWA TOURS COLOMBIA SAS(wiwatour.com) recueille, utilise et divulgue des informations sur ses utilisateurs et clients lorsqu’ils utilisent notre site Web, nos services ou lorsqu’ils interagissent avec nous d’une autre manière. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services ou que vous interagissez avec nous afin de rester informé de nos pratiques en matière d’information et de la manière dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée.

Collecte d’informations

Les informations qu’il nous fournit :

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous remplissez un formulaire, interagissez avec notre boîte de dialogue ou effectuez une réservation. Les types d’informations que nous pouvons recueillir comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre nationalité, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir. Un tiers désigné peut recueillir des informations relatives au paiement et à la carte de crédit lorsque vous effectuez une réservation sur notre site web.

Les informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous interagissez avec nous sur notre site web :

Lorsque vous accédez à nos services ou que vous les utilisez, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, notamment :

  • Informations de journal : nous enregistrons des informations sur votre utilisation de notre site web, y compris les pages que vous visitez, votre adresse IP et votre emplacement général.
  • Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : nous et nos prestataires de services utilisons diverses technologies pour collecter des informations, notamment des cookies.
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Utilisation de l’information

Nous pouvons utiliser vos informations à diverses fins, notamment pour :

  • Fournir, maintenir, personnaliser et améliorer nos services.
  • Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et envoyer des informations connexes, y compris des confirmations et des factures.
  • Répondre à leurs commentaires, questions et demandes et assurer le service à la clientèle.
  • Communiquer avec vous au sujet des services, offres, promotions et récompenses offerts par WIWA TOURS COLOMBIA SAS, et vous fournir des nouvelles et des informations que nous pensons être intéressantes pour vous.
  • Suivre et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à notre site web.
  • réaliser toute autre finalité pour laquelle les informations ont été collectées.

Partager l’information

Nous pouvons partager des informations vous concernant de la manière suivante ou selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité :

  • en réponse à une demande d’information, si nous estimons que la divulgation est conforme à toute loi, règle ou procédure juridique applicable, ou si elle est requise par toute loi, règle ou réglementation applicable.
  • Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec l’esprit ou la langue de nos accords ou politiques d’utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de WIWA TOURS COLOMBIA SAS ou d’autres personnes.
  • Avec leur consentement ou sur leur ordre.

Conservation des données

Les périodes pendant lesquelles nous conservons vos informations personnelles dépendent des raisons pour lesquelles nous les utilisons. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, à moins que la loi applicable ne nous oblige à les supprimer ou à les conserver plus longtemps. Nous pouvons également continuer à conserver vos informations personnelles pour nous permettre de résoudre des litiges, d’appliquer nos accords, de nous conformer à des obligations légales et/ou à d’autres fins autorisées par la loi et conformes à la présente politique de confidentialité.

Services de publicité et d’analyse fournis par d’autres

Nous pouvons autoriser des tiers à diffuser des publicités en notre nom sur l’internet et à fournir des services d’analyse. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d’autres sites web, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, les pages visitées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion.

Ces informations peuvent être utilisées par WIWA TOURS COLOMBIA SAS pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, fournir des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts dans nos services et d’autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter la page WebChoices.

Sécurité de l’information.

WIWA TOURS COLOMBIA SAS s’engage à utiliser et à traiter correctement les données personnelles contenues dans ses bases de données, en empêchant l’accès non autorisé à des tiers qui pourraient connaître ou violer, modifier, divulguer et/ou détruire les informations qui y sont contenues. À cette fin, elle dispose de protocoles de sécurité et d’accès aux systèmes d’information, de stockage et de traitement, y compris des mesures physiques pour contrôler les risques de sécurité.

L’accès aux différentes bases de données est réservé aux services de l’entreprise qui ont besoin d’utiliser des données à caractère personnel. En outre, tous les employés s’engagent à respecter la confidentialité et à traiter correctement les bases de données conformément aux lignes directrices sur le traitement de l’information établies par la loi.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons à tout moment et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais. Écrivez-nous à admin@wiwatour.com.

Accès

Vous pouvez à tout moment demander à recevoir les informations personnelles vous concernant en nous écrivant à admin@wiwatour.com. Si vous avez besoin d’aide pour accéder à vos informations personnelles ou les modifier, ou si vous souhaitez les supprimer, veuillez nous en informer.

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