INFORMATION DE NOS TOURS

Lors de notre visite de certains sites, nous pouvons voir certaines communautés autochtones de la Sierra Nevada de Santa Marta. Selon la visite que vous choisirez, vous aurez la possibilité de vivre et d’interagir avec les coutumes et traditions autochtones et culture ancestrale

Nos guides indigènes parlent leur damana langue maternelle et en espagnol.
Lorsque l’excursion est réservée en tant que groupe, un traducteur sera affecté à ce groupe, qui servira d’interprète entre le guide autochtone et l’aventurier.

La plupart de nos circuits sont orientés vers des randonnées et des promenades écologiques, dirigés par des guides autochtones indigènes, descendants des anciennes Tayronas.
Ils vous mèneront par la main dans une aventure ancestrale sur les contreforts de la Sierra Nevada de Santa Marta. En plus de nos guides autochtones, des traducteurs interprètes ouverts appuieront toutes les informations fournies par notre guide autochtone.
Wiwa Tours est la seule agence de voyage à Santa Marta qui compte des guides autochtones de la Sierra Nevada de Santa Marta.

INFORMATION DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements avec presque tous les moyens existants. En cas de choix de Payu Latam, vous disposez de nombreuses possibilités, parmi lesquelles: paiement par PSE, paiement par carte, paiement par virement bancaire, paiements par points Efecty ou Baloto, entre autres; Si, en revanche, vous choisissez Paypal, cette plate-forme accepte uniquement les cartes de crédit, en plus des paiements en dollars américains.

Notre site Web est actuellement destiné au public national colombien et international. C’est pourquoi nous avons défini par des règles internes que le paiement en dollars (USD) s’effectue à partir de la langue anglaise du site, via la plate-forme PayPal. Donc, si vous êtes en Amérique latine et que vous voulez payer en dollars (USD), veuillez changer la langue en utilisant les drapeaux des pays, qui apparaissent dans le menu du haut.

Communiquez avec Wiwa Tours pour demander la confirmation de la réservation.
Nous recevrons votre paiement, nous recevrons un e-mail avec vos données et une fois la vérification effectuée, notre système vous enverra un e-mail de retour contenant toutes les informations de réservation de la visite que vous avez sélectionnée.

Totalement sûr, seulement que vous devez avoir certaines choses à l’esprit, comment:
Laissez le site Web naviguer via HTTPS, qui contient le mot « SECURE » dans la barre d’adresse du navigateur.
vérifiez qu’il s’agit bien du site Web réel de la société Wiwa Tours auprès duquel vous souhaitez effectuer le paiement.
Wiwa Tours prend la sécurité de ses clients très au sérieux, c’est pourquoi notre site dispose de certificats SSL qui permettent une connexion sécurisée à 100% lors de la réalisation de tout dépôt sur réservation.

Si, au moment de faire un dépôt sur réservation, vous présentez des problèmes en utilisant notre plateforme ou en raison d’un échec de la passerelle de paiement qui a traité le paiement, vous pouvez envoyer un courrier électronique à webmaster@wiwatour.com pour nous informer de l’éventualité et nous vous informerons rapidement répondre

Notre site Web dispose d’une passerelle de paiement en ligne de deux plates-formes.
Paiement via Paypal (Dollars)
Paiement via PayU Latam (Pesos Colombiens)
Les deux plates-formes en ligne sont des paiements électroniques sécurisés et largement acceptés dans le monde entier.

INFORMATIONS DE RESERVATION

Les prix affichés sur notre site Web ne représentent qu’un pourcentage du coût total du voyage. Pour chacun des voyages, le pourcentage payé pour votre réservation est affiché, le pourcentage varie en fonction de la destination.

INFORMATIONS JURIDIQUES

Wiwa Tour a des guides touristiques professionnels et des guides autochtones qualifiés pour des conseils touristiques et culturels sur les sentiers de la Sierra Nevada de Santa Marta.
Toute la documentation touristique légale mise à jour pour le bon fonctionnement de notre société, conformément à la loi colombienne, numéro de registre national du tourisme: